Plazo y condiciones

• Las devoluciones podrán solicitarse dentro de los 15 días naturales posteriores a la fecha de facturación.
• El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin señales de uso, con su empaque original, accesorios y manuales completos.

Penalización y gastos

• Toda devolución aprobada estará sujeta a un cargo del 20% sobre el valor total facturado, por concepto de gastos administrativos y de reingreso a inventario.
• Los gastos de envío y manejo no son reembolsables.
• No se aceptan devoluciones en:
  • Productos con licencias de software.
  • Artículos personalizados o bajo pedido especial.
  • Componentes electrónicos que hayan sido instalados, manipulados o alterados.

Formas de Pago

• Los productos cotizados en pesos mexicanos (MXN) deberán liquidarse en la misma moneda.
• Los productos cotizados en dólares estadounidenses (USD) podrán pagarse en dicha moneda o en pesos, aplicando el tipo de cambio vigente indicado en la cotización.
• Los pagos deberán realizarse mediante transferencia o depósito bancario a las cuentas oficiales de Jaspi Tecnología S.A. de C.V., indicadas en la cotización o factura correspondiente.

Entrega de Productos

• Los envíos se realizan una vez confirmado el pago total del pedido.
• Los tiempos de entrega estimados oscilan entre 24 y 96 horas hábiles, dependiendo de la zona de cobertura y disponibilidad de inventario.
• Si la dirección de entrega se encuentra fuera de la cobertura estándar, podrán aplicarse cargos adicionales y mayores plazos de entrega.
• El cliente podrá solicitar por escrito un cambio de dirección de entrega, siempre que esté presente para recibir la mercancía.
• La factura electrónica se emitirá y enviará una vez confirmado el pago total del pedido.

Asistencia Técnica
Jaspi Tecnología ofrece servicios de asistencia técnica en sitio, previa solicitud por escrito del cliente.
El servicio se agenda conforme a disponibilidad y requiere el pago anticipado de los viáticos y gastos asociados.

Aceptación de Términos

La aceptación de cualquier cotización, pedido o factura implica el conocimiento y conformidad del cliente con las presentes políticas de garantía, devolución y condiciones de servicio.

En Jaspi Tecnología, mantenemos nuestro compromiso de ofrecer productos de alta calidad, soluciones tecnológicas confiables y un servicio postventa transparente y profesional.